HeaderOA

FAQ - Hygienekonzept & Ticketing

  • Wie buche ich mir ein Ticket?

Du kannst Dir beliebig viele Tickets für eins der OpenAir-Programme beim 27. OEFF sichern – dabei ist wichtig, dass du Platzierung buchst, also mit „Tisch“ und Sitzplatznummer, damit wir gemäß des Kontaktnachweises im Sinne des Infektionsschutzes handeln können: Hier kannst Du die Tickets online buchen.

Dazu musst du die gewünschte Anzahl unter den orange-markierten freien Plätzen auswählen und in deinen Warenkorb legen. Im Warenkorb kannst Du, falls Du bereits einen Account bei TixForGigs hast, Dich anmelden oder musst dich erstmal registrieren. Falls du damit Probleme hast, kann Dir das FAQ von TixforGigs weiterhelfen.

Dann hinterlegst du die Kontaktdaten jeweils für jeden der einzelnen Plätze – mindestens Vor-, Nachname und Emailadresse – wahlweise kannst du unter dem Button „zusätzliche Personalisierungsdaten erfassen klicken“ um weitere Adress- bzw. Kontaktdaten zu hinterlegen. Weiter unten benötigt TixForGigs eine Rechnungsadresse, die grundsätzlich in deinem Account hinterlegt sein sollte. Darunter wählst Du die Zahlart und bestätigst die AGB.

Nach einem Klick auf den Bestellen-Button unten rechts und der Bestätigung zur Datenfreigabe im Sinne der Kontaktverfolgung wirst Du zum Bezahlprozess weitergeleitet. Die Tickets bekommst du via Mail und sie sind in Deinem TixForGigs-Account hinterlegt. Du kannst sie entweder digital auf deinem Smartphone oder ausgedruckt beim Einlass zum Festival vorzeigen.

Wenn Du Probleme beim Ticketkauf  hast oder noch weitere Fragen offen sind, bitte schreib uns eine Mail an guestoffice@openeyes-filmfest.de und beschreibe Dein Problem und ggf. Deinen Ticketwunsch.

  • Kann ich ein Ticket vor Ort kaufen?

Sofern noch Tickets vorhanden sind, kannst Du an der Abendkasse ab 19:30 Uhr Dir ein Ticket für den OpenAir-Abend kaufen. Wir informieren via unseren Social-Media-Kanälen, falls ein Abend ausverkauft ist. Auch hier müssen wir deine Kontaktdaten im Sinne der Möglichkeit der Kontaktverfolgung im Infektionsfall erheben und aufbewahren. Um einen reibungslosen Einlass gewährleisten zu können, bei dem es nicht zu langer Schlangenbildung kommt, bitten wir Euch allerdings die Vorverkaufoption wahrzunehmen.

  • Wie ist die Sitzplatzverteilung vor Ort organisiert?

Das Gelände ist in viele, mindestens 6 qm große Parzellen aufgeteilt, in denen jeweils vier Personen auf ihren Stuhl Platz finden – im Ticketingsystem heißen diese „Tische“. Deine Eintrittskarte gilt für einen Platz in einer dieser Parzellen. Kaufst Du weniger als vier Tickets einer Parzelle, ist es möglich, dass Du Dir die Insel mit einem anderen Haushalt teilen musst.

  • Was ist, wenn wir mit fünf Personen kommen wollen?

Wenn ihr mit fünf Personen zum Festival kommen möchtet, empfehlen wir Euch, zu den vier Tickets Eurer Parzelle ein weiteres Ticket der benachbarten Insel zu erwerben. Dies bedeutet allerdings, dass sich der eine Gast seine Parzelle mit einem oder mehreren Haushalten (max. drei weitere Personen) teilen wird.

  • Wann muss ich eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen?

Auf dem Festivalgelände besteht die Pflicht, eine medizinische Maske zu tragen und den Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. An Eurem Platz dürft Ihr die Mund-Nasen-Bedeckung selbstverständlich absetzten.

  • Muss ich einen negativen Corona-Test vorweisen oder einen Impfnachweis mitbringen?

Nein. Da das gesamte Festival draußen stattfindet und wir eine Teilnehmer:innenzahl von 400 nicht überschreiten werden, ist weder ein negativer Corona-Test noch ein Impfnachweis notwendig.

  • Muss ich meine Kontaktdaten hinterlegen?

Ja. Entweder kannst du direkt beim Bestellprozess deiner Tickets online deine Daten hinterlegen oder du trägst dich beim Kauf deines Tickets vor Ort am Einlass händisch in unsere Kontaktdatenliste ein.

Welche Variante du auch wählst: deine Daten werden in jedem Fall datenschutzkonform verwahrt und nur im Falle einer auftretenden Infektion an das Gesundheitsamt übermittelt. Nach vier Wochen werden die Daten vernichtet.

  • Wie sieht es mit Mindestabstand aus?

Bitte haltet abseits Eurer Plätze ausreichend Mindestabstand zueinander ein und folgt den Leitsystemen auf dem Festivalgelände, sowie beim Einlass an den Getränke- und Essenständen und an den Toiletten.

  • Handlungsanweisungen für Verdachtsfälle

Allen Personen mit Symptomen (z. B. Fieber, Halsschmerzen, Atemprobleme, Gliederschmerzen) die auf eine mögliche Erkrankung an COVID-19 hindeuten könnten, ist der Zutritt zu den Veranstaltungsorten verboten. Betroffene Personen sind aufgefordert, sich umgehend an eine Ärzt:in oder das Gesundheitsamt zu wenden. Sollte sich eine Ansteckung bestätigen, tritt umgehend ein betrieblicher Pandemieplan zur Ermittlung und Information von Personen, bei denen durch den Kontakt mit der infizierten Person ebenfalls ein Infektionsrisiko besteht, in Kraft.

Write us!